Offres d’emploi
Offre d’emploi : Conseiller(ère) clientèle & mode en ligne (H/F)
Vous êtes passionné(e) par la mode féminine et le service client? Vous souhaitez évoluer au sein d’une marque élégante et en pleine croissance? Atelier Élégance, boutique en ligne spécialisée dans le prêt-à-porter féminin intemporel et confortable, recherche un(e) Conseiller(ère) clientèle & mode en ligne pour rejoindre son équipe.
Description du poste
En tant que Conseiller(ère) clientèle & mode chez Atelier Élégance, vous serez l’un des principaux points de contact entre la marque et nos clientes. Vous les accompagnerez avant, pendant et après leur achat afin de leur offrir une expérience fluide, personnalisée et qualitative.
Vous jouerez également un rôle actif dans l’amélioration continue de notre boutique en ligne et dans la mise en valeur de nos collections.
Vos missions
- Répondre aux demandes clients via e-mail, chat et réseaux sociaux
- Conseiller les clientes sur les produits, les tailles et les styles
- Assurer le suivi des commandes, livraisons et retours
- Participer à l’optimisation des fiches produits et de l’expérience d’achat
- Contribuer à la création de contenus pour les réseaux sociaux
- Identifier les attentes, retours et tendances de notre clientèle
Votre profil
- Passionné(e) par la mode féminine et le stylisme
- À l’aise avec la communication écrite et digitale
- Orienté(e) client, rigoureux(se) et organisé(e)
- Capable de travailler de manière autonome
- Affinité avec l’e-commerce et les réseaux sociaux
- Une première expérience dans la vente en ligne est un atout
Nous offrons
- Un poste au sein d’une marque de mode en ligne en pleine évolution
- Des horaires flexibles avec possibilité de télétravail partiel
- Des réductions exclusives sur nos collections
- Une équipe bienveillante et dynamique
- Un environnement stimulant laissant place à la créativité
- Une rémunération compétitive selon profil
Intéressé(e)?
Envoyez votre CV et une courte lettre de motivation à
📧 contact@atelierelegance.fr